Política de privacidad

En Medialuna cuidamos los datos que nos confías. Aquí te contamos cuáles guardamos, para qué y qué puedes pedirnos. Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana, incluida la Ley 172-13 de protección de datos personales.

Qué datos guardamos

• Tu nombre, correo y teléfono.
• La provincia y la sucursal de Vimenpaq donde recibes tu pedido, y las indicaciones que nos dejes.
• Lo que compras: productos, montos, forma de pago y estado de cada pedido.
• Una cookie para mantener abierta tu sesión, y lo que tu carrito guarda en tu propio navegador.

No guardamos números de tarjeta ni claves de tu banco.

Para qué los usamos

• Preparar, enviar y darle seguimiento a tu pedido.
• Confirmar tu pago y escribirte sobre tu compra.
• Mostrarte tu historial cuando entras a tu cuenta.
• Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los comparten con nosotros quienes nos ayudan a darte el servicio:

• Vimenpaq, para llevar tu pedido a la sucursal que elijas.
• Los proveedores que alojan la tienda y la base de datos, y el que envía nuestros correos.
• Las autoridades, cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta y durante el tiempo que exijan las leyes fiscales para las facturas y ventas.

Lo que puedes pedirnos

Puedes ver y corregir tu nombre y teléfono en tu cuenta. También puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos, salvo lo que debamos conservar por ley. Para eso, pasa por la tienda o usa nuestros canales de contacto.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.